Назад в основное меню
Закрыть Главное меню
Шрифт
Цвет
Ц
Ц
Ц
Ц
Ц
Изображения
картинки
Звук
картинки
Интервал между буквами
Нормальный
Увеличенный
Большой
Обычная версия
версия
На предыдущую страницу

Новый сервис для маломобильных пассажиров начал работать на Восточном вокзале Москвы

Сегодня на вокзальном комплексе "Восточный" в Москве начал работать новый сервис - зал ожидания для маломобильных пассажиров. В зале ожидания вокзального комплекса "Восточный" организовано специальное пространство с индукционным оборудованием и кнопкой вызова персонала, выделены места для инвалидных кресел-колясок с возможностью их подзарядки, инновационный тактильно-сенсорный справочный терминал, позволяющий получить видеоконсультацию на русском жестовом языке, и другое оборудование. Для детей выделена отдельная игровая зона с интерактивным столом, также есть возможность просмотра мультипликационного контента.

Услуги нового сервиса предоставляются бесплатно.

Председатель ВОИ Михаил Терентьев отметил: «Всероссийское общество инвалидов тесно взаимодействует с ОАО «РЖД» в рамках совместной рабочей группы по обеспечению доступности железнодорожного транспорта для маломобильных пассажиров, оказывая консультации по улучшению качества услуг для людей с инвалидностью.

Важно, чтобы маломобильный пассажир чувствовал себя комфортно и в безопасности на объектах железнодорожного транспорта. Приятно видеть, что такая уютная и удобная зона ожидания открылась на новом вокзале "Восточный". Надеюсь, что со временем такие зоны для людей с инвалидностью появятся на вокзалах по всей России».

По данным ОАО «РЖД», в дальнейшем данный сервис появится и на других вокзалах. До конца текущего года аналогичные зоны ожидания для маломобильных пассажиров начнут работать на Казанском вокзале Москвы, а также на вокзалах Казань и Набережные Челны.

Напомним, что маломобильные пассажиры могут получить необходимую им помощь на российских вокзалах и станциях, оформив соответствующую заявку в Центре содействия мобильности ОАО «РЖД» (ЦСМ РЖД). Пассажира встретят на вокзале, предоставят парковочное место, сопроводят по основным функциональным зонам, окажут помощь при получении предоставляемых услуг, при посадке-высадке в поезд и перемещении багажа. При необходимости предоставят кресло-коляску или носилки.

Так, за январь-май текущего года в Москве услугой воспользовались более 19 тыс. маломобильных пассажиров, что превышает аналогичный показатель прошлого года на 22%. А в целом по России услугой воспользовались более 97 тыс. человек, что на 20% больше, чем в 2021 году.

15 июня, 2022